SUPERMERCADOS ANGELONI

SUPERMERCADOS ANGELONI

Analista de Atendimento Jr

Florianópolis - SC
Presencial
1 Posição
Efetivo – CLT
Analista
Período Integral

**Vagas disponíveis na Supermercados Angeloni**

Estamos em busca de um Analista de Atendimento Jr para se juntar ao nosso time de Ouvidoria.
O candidato ideal deverá ter um Superior completo em Marketing, Comunicação, Vendas, Gestão de Call Center e Customer Experience.
Experiência com sistemas informatizados e o Pacote Office é essencial.

Você será responsável por atender clientes de forma receptiva e ativa, acompanhando KPIs de departamentos e gerando relatórios mensais e semanais para os departamentos internos.
Conhecimento em SAMI, Neo e Vtex é um diferencial, assim como experiência em Ouvidoria.

Você deve demonstrar boa comunicação e habilidades para fazer relatórios detalhados.
A posição exige comprometimento com a excelência no atendimento ao cliente e a capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e em constante evolução.

Se você tem paixão por atendimento ao cliente e busca um ambiente que valorize o desenvolvimento profissional, esta é a oportunidade perfeita para você.
Junte-se a nós e faça parte de uma equipe dedicada a oferecer o melhor serviço aos nossos clientes.

A Supermercados Angeloni valoriza a diversidade e é um empregador igualitário.
Todos os aplicações são consideradas com base em méritos e habilidades relevantes para o cargo.

Aguardamos sua candidatura para contribuir com nossa missão de oferecer um atendimento excepcional e produtos de alta qualidade.

#LI-Onsite

Requisitos

Estudos
Ensino Superior
Competências
Superior completo em Marketing, Comunicação, Vendas, Gestão de Call Center e Customer Experience.
Habilidade com Pacote office. Experiência com sistemas informatizados.
Experiêcia em atendimento receptivo e ativo. Boa comunicação. Experiência com acompanhamento de KPIS de departamentos. Habilidade para fazer relatórios mensais e semanais para os departamentos internos.
Conhecimento em SAMI, Neo e Vtex será um diferencial.
Experiência com Ouvidoria

Valorizado

Experiência profissional
Entre 1 e 3 anos

Sobre SUPERMERCADOS ANGELONI

Empresa 100% familiar, o Angeloni foi fundado em maio de 1958, pelos irmãos Antenor e Arnaldo, a partir de uma pequena fiambreria em Criciúma, no sul de Santa Catarina, de onde começou a expansão para as maiores cidades do Estado. Durante as mais de cinco décadas seguintes, a Rede dedicou-se a desbravar novos mercados e a fortalecer o conceito de bem-servir, estabelecendo premissas modernas e arrojadas, que muito contribuíram para que o Angeloni se transformasse em um modelo na área de Supermercados. Em 2002, ampliou ainda mais suas fronteiras ao inaugurar sua primeira unidade fora de Santa Catarina, localizada em Curitiba, no Paraná, representando o marco inicial de uma nova trajetória.